Nuestro servicio al cliente no termina con la venta y la entrega de un desarrollo terminado, es aquí donde nuestro servicio de post- venta comienza.
El servicio de Post-venta de Virano está orientado a acompañar y asesorar al cliente durante el proceso de uso y puesta en marcha del producto desarrollado.
Un aspecto relevante para nuestra empresa es obtener retroalimentación de nuestros clientes; conocer sus impresiones luego de haber hecho uso del producto y estar al tanto de sus nuevas necesidades, gustos y preferencias.
Es una instancia de fidelización y una oportunidad para brindarle nuevas soluciones y comunicarle el lanzamiento de nuevos productos.